1. Introdução
Na Dental Care Clinic (“Nós”), comprometemo-nos a proteger os seus Dados Pessoais. Garantimos a confidencialidade das informações recolhidas e queremos que saiba por que motivo e como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados, bem como como pode exercer os seus direitos relacionados com a Proteção de Dados.
A disponibilização de dados pessoais através do website www.dentalcareclinic.pt implica o conhecimento e aceitação expressa das condições desta Política de Privacidade. Recomenda-se também a leitura da nossa Política de Cookies disponível no mesmo endereço.
Links para websites externos não implicam qualquer responsabilidade da Dental Care Clinic relativamente ao conteúdo desses websites, não lhes sendo aplicável esta Política de Privacidade.
2. Âmbito
Esta Política regula a recolha e tratamento de Dados Pessoais dos pacientes ou potenciais pacientes (“utilizadores” ou “titulares”) no âmbito da utilização do website www.dentalcareclinic.pt, refletindo as preocupações da Dental Care Clinic em matéria de privacidade e tratamento de dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
3. Recolha e Finalidades de Tratamento de Dados Pessoais
Para prestar serviços de saúde oral, a Dental Care Clinic recolhe e processa dados pessoais dos seus pacientes ou potenciais pacientes. A recolha pode ocorrer em diferentes momentos, dependendo da interação com o titular:
- Website:
- Submissão de questões/sugestões: nome, e-mail, assunto do pedido.
- Marcação de consultas: nome, telefone, e-mail, clínica preferencial, dia e hora pretendidos.
- Subscrição de newsletter/campanhas: nome, e-mail.
- Contacto telefónico:
- Nome, número de contacto, assunto do pedido.
- Presença física na clínica:
- Nome, número de paciente temporário.
- Realização de tratamentos:
- Ficha de paciente com dados de identificação e anamnese.
- Redes sociais:
- Dados de conexão (IP, cookies, logs), dados de contacto.
- Candidaturas a emprego:
- Dados de contacto, informações académicas e profissionais.
- Participação em campanhas/eventos:
- Nome, contacto telefónico, e-mail, área de residência.
- Dados enviados por parceiros/terceiros:
- Utilizados conforme requisitos legais de proteção de dados.
A Dental Care Clinic assume que os dados recolhidos foram inseridos pelo respetivo titular, maior de 18 anos, e que a sua inserção foi autorizada.
5. Base de Licitude para o Tratamento de Dados Pessoais
Os dados são tratados conforme a legislação nacional e comunitária, com base jurídica prevista no RGPD, para finalidades como gestão de transações, gestão de paciente, controlo de qualidade, gestão de comunicações, gestão de eventos, cumprimento de obrigações legais e gestão de ações jurídicas.
6. Privacidade de Menores
A Dental Care Clinic apenas recolhe dados de menores de 18 anos mediante autorização escrita do responsável parental.
7. Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
O utilizador tem direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados. Pode exercer estes direitos por escrito para:
- Via postal: Rua Tenente Valadim, 421
- 4560 – 532 Penafiel
- Via eletrónica: info@dentalcareclinic.pt
Em caso de reclamação, pode contactar a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.
8. Política de Cookies
O website pode utilizar cookies para melhorar o desempenho e a experiência de navegação. Consulte a Política de Cookies para mais informações.
9. Partilha de Dados Pessoais
A Dental Care Clinic pode transmitir dados a entidades subcontratadas, autoridades de supervisão, seguradoras, parceiros de próteses/aparelhos, intermediários financeiros e prestadores de serviço, sempre assegurando a confidencialidade e o cumprimento legal.
10. Transferência de Dados para Países Terceiros
Por norma, não são transmitidos dados para fora do Espaço Económico Europeu. Se necessário, serão adotadas medidas de segurança e cumpridas as disposições legais.
11. Período de Conservação dos Dados
Os dados são arquivados pelo tempo necessário às finalidades ou pelo período legalmente exigido. Dados para marketing são conservados conforme categoria de titular (potenciais clientes: 90 dias; pacientes ativos: até revogação do consentimento).
12. Medidas de Segurança
A Dental Care Clinic adota medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra perda, difusão, alteração, tratamento ou acesso não autorizados.
13. Atualizações à Política de Privacidade
Esta Política pode ser alterada periodicamente para refletir alterações legais ou práticas comerciais. Recomenda-se a sua consulta regular.